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Sistema AUGE · Talleres

Ninguna llamada perdida sin respuesta mientras estás debajo del coche.

Para talleres mecánicos, de chapa y pintura, neumáticos, motos y electricidad del automóvil. Cada llamada perdida respondida al instante, cada presupuesto seguido y cada cliente avisado cuando le toca la revisión.

Sin sistema

Lo que pasa en un taller sin sistema

  • Llaman y nadie puede cogerlo; el cliente llama al siguiente taller de la lista.
  • El presupuesto se dio de palabra o por WhatsApp y nadie sabe si lo aceptaron.
  • Los clientes que pasaron la ITV o el cambio de aceite hace un año no reciben ningún aviso.

Por dónde suelen empezar los talleres

AUGE AI. El taller no puede coger el teléfono, y eso es lo primero que hay que resolver: mensaje tras llamada perdida, agente en WhatsApp y seguimiento de presupuestos. Si aún no hay web ni CRM, se montan en la misma puesta en marcha.

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Con AUGE

Cómo trabaja AUGE en un taller

Llamada perdida → mensaje al instante.«Estamos con un coche, ¿qué necesitas?» y la opción de pedir cita. El agente sigue la conversación por WhatsApp y toma los datos.
Presupuesto desde el CRM, con seguimiento.Los días 2, 5 y 10, sin que nadie se acuerde.
Cita de entrada y aviso de recogida.El cliente sabe cuándo traer el coche y cuándo está listo.
Recordatorio de revisión, ITV y neumáticos.Cada cliente, cuando le toca, por WhatsApp.
Reseña en Google al entregar el coche.En el momento en que está contento.

Preguntas de talleres

¿El agente sabe de coches?

Sabe lo que tú le enseñas: qué haces, qué no, horarios, precios orientativos si quieres darlos. No diagnostica: toma los datos y agenda.

¿Podemos seguir usando nuestro programa de gestión del taller?

Sí. AUGE lleva la captación, el presupuesto y el seguimiento del cliente; el programa del taller sigue con las órdenes de trabajo. Si se pueden conectar, se conectan.

¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?

El agente toma los datos y te avisa al momento para que llames en cuanto puedas.

Siguiente paso

Cuéntanos qué tienes hoy y te decimos por dónde empezar.

Sin compromiso. Te respondemos con una propuesta escrita, no con un catálogo.