5 estrategias para transformar clientes en embajadores de tu marca
En el mundo digital, conseguir clientes nuevos es cada vez más caro, pero mantener y fidelizar a los actuales sigue siendo una de las formas […]
Experiencia y Fidelización del Cliente
Cómo aumentar el valor de vida del cliente (CLV)
El valor de vida del cliente, conocido como CLV (Customer Lifetime Value), es uno de los indicadores más importantes para cualquier negocio. Mide cuánto ingreso […]
La importancia de la experiencia del cliente en la retención y recomendación
En un mercado cada vez más competitivo, atraer nuevos clientes es caro y difícil. Sin embargo, muchas empresas descuidan un activo mucho más rentable: los […]