Si vendes online en España, la pasarela de pago no es un detalle técnico que se decide el último día: condiciona cuánto pagas de comisiones cada mes, cuánta gente termina la compra y cuándo llega el dinero a tu cuenta. Y la duda más repetida entre las pymes que nos piden una tienda online es siempre la misma: Stripe vs Redsys, ¿cuál me conviene?
En Matera Marketing configuramos las dos pasarelas cada mes en tiendas de clientes, así que no vamos a venderte ninguna: vamos a darte números concretos, requisitos reales y los casos en los que gana cada una. También el escenario, más habitual de lo que parece, en el que lo inteligente es tener las dos funcionando a la vez.
Un aviso antes de empezar: las tarifas de Stripe son públicas y fijas; las de Redsys dependen de lo que negocies con tu banco. Usamos cifras típicas de 2026 para que los ejemplos te sirvan de referencia, no de contrato.
Qué es cada uno (y por qué no son comparables al 100%)
Redsys no es un producto que contratas directamente: es la plataforma tecnológica que procesa los pagos de la banca española. Lo que tú contratas es un TPV virtual con tu banco (CaixaBank, Santander, BBVA, Sabadell, Abanca…), y ese TPV funciona sobre Redsys. Las condiciones —comisión, cuota, plazos de abono— las pone tu banco, no Redsys.
Stripe es una pasarela de pago global: te das de alta online sin pasar por ninguna oficina bancaria, aceptas su tarifa publicada y empiezas a cobrar el mismo día. No hay negociación, pero tampoco letra pequeña que dependa de tu gestor.
Esa diferencia de naturaleza explica casi todo lo que viene a continuación: con Redsys negocias y dependes de tu banco; con Stripe aceptas condiciones estándar y dependes solo de ti.
Comisiones reales: dos tiendas, números encima de la mesa
Las tarifas de referencia en 2026:
- Stripe: 1,5% + 0,25 € por operación con tarjetas europeas estándar (sube al 2,5% + 0,25 € con tarjetas de Reino Unido y al 3,25% + 0,25 € con tarjetas del resto del mundo). Sin cuota de alta ni mantenimiento mensual.
- Redsys (TPV virtual bancario): entre el 0,25% y el 0,7% por operación según lo que negocies y tu volumen, más una cuota de mantenimiento que suele rondar los 10-20 €/mes. Algunos bancos añaden cuota mínima si no llegas a cierta facturación.
Tienda de 3.000 €/mes (ticket medio 50 €, 60 pedidos)
- Stripe: 3.000 € × 1,5% = 45 €, más 60 pedidos × 0,25 € = 15 €. Total: 60 €/mes (720 €/año).
- Redsys al 0,5% + 15 € de mantenimiento: 15 € de comisiones + 15 € de cuota. Total: 30 €/mes (360 €/año).
La diferencia son 30 €/mes. Real, pero no decisiva: a este volumen, un checkout que convierta un 5% mejor te da bastante más dinero que el ahorro en comisiones. Aquí pesa más la rapidez de alta y la experiencia de compra que la tarifa.
Tienda de 30.000 €/mes (ticket medio 50 €, 600 pedidos)
- Stripe: 30.000 € × 1,5% = 450 €, más 600 × 0,25 € = 150 €. Total: 600 €/mes (7.200 €/año).
- Redsys al 0,4% + 15 €: 120 € + 15 €. Total: 135 €/mes (1.620 €/año).
Aquí ya no hay debate económico: 465 €/mes de diferencia, unos 5.580 € al año. Y con esa facturación tienes músculo para negociar con el banco por debajo del 0,4%. Es la razón por la que casi todas las tiendas grandes de España acaban con un TPV bancario como pasarela principal.
Un matiz de liquidez que casi nadie cuenta: el TPV bancario suele abonar en 24-48 horas en tu cuenta del mismo banco; Stripe retiene el primer pago unos 7 días y después liquida con una cadencia de pocos días. Si vas justo de caja, no es un detalle menor.
Alta y requisitos: cuenta online vs despacho del banco
Con Stripe el alta es 100% online: DNI, datos del negocio, IBAN y verificación de identidad. En la mayoría de casos estás cobrando el mismo día, también como autónomo recién dado de alta y sin facturación previa que demostrar.
Con Redsys tienes que pasar por tu banco: solicitud del TPV virtual, estudio de riesgo, contrato de comercio y activación técnica. En proyectos reales lo hemos visto tardar desde 3 días hasta 3 semanas, según el banco y la época del año. Algunos piden facturación previa, vinculación de productos o directamente rechazan actividades que consideran de riesgo.
Moraleja de agencia: si tienes fecha de lanzamiento, pide el TPV al banco semanas antes y, si se atasca, lanza con Stripe y migra después. Hemos salvado más de un lanzamiento así.
Experiencia de compra, conversión y el factor Bizum
En checkout, Stripe juega en otra liga técnica: formulario de pago embebido en tu tienda, tarjetas guardadas, Apple Pay y Google Pay nativos, y una tasa de errores bajísima. Redsys sigue funcionando mayoritariamente por redirección a la página del banco; existe la modalidad integrada (inSite), pero la mayoría de comercios usan la pantalla clásica. Es menos elegante, aunque tiene una ventaja que no conviene despreciar: al comprador español de más edad le da confianza ver la página de su banco.
Y luego está Bizum, que solo puedes ofrecer a través de Redsys. Con más de 25 millones de usuarios en España, en las tiendas de clientes donde lo activamos vemos que se lleva entre el 15% y el 30% de los pagos. Para un eCommerce B2C que vende solo en España, no tener Bizum en 2026 es dejar conversión sobre la mesa: hay gente que no saca la tarjeta pero paga con el móvil sin pensarlo. Ambas pasarelas cumplen PSD2 y aplican 3D Secure, así que en seguridad están empatadas.
Eso sí: la pasarela remata la venta, pero la decisión de compra se toma antes, en la página de producto. Si tu ficha no convence, da igual el botón de pago; te contamos qué información necesita una ficha de producto para convertir.
Suscripciones, pagos recurrentes, disputas y contracargos
Si tu modelo incluye suscripciones o cobros recurrentes (cajas mensuales, membresías, cuotas de servicio), Stripe gana por goleada. Stripe Billing gestiona prorrateos, reintentos automáticos de cobros fallidos, actualización de tarjetas caducadas y portal para que el cliente cambie su plan solo. Con Redsys los pagos recurrentes existen (pagos por referencia), pero toda la lógica —cuándo reintentar, qué hacer si falla, cómo avisar al cliente— la tienes que programar tú o tu plataforma. Es viable; nosotros lo hemos hecho, pero cuesta más horas de desarrollo.
En disputas y contracargos la diferencia es de proceso. Stripe te avisa al momento en el panel, te dice qué pruebas subir y resuelve online; cada disputa perdida cuesta unos 15 € además del importe. Con Redsys el contracargo te llega a través del banco, a veces por correo y con plazos de respuesta cortos que es fácil dejar pasar si nadie los vigila. Ninguna pasarela te librará de contracargos si vendes mal; las dos te dejan defenderte si documentas los envíos.
Integración técnica: qué cuesta ponerlo a andar
En plataformas estándar el empate es razonable: WooCommerce, PrestaShop y Shopify tienen módulos oficiales o muy maduros para ambas pasarelas, y Redsys publica plugins gratuitos para WooCommerce y PrestaShop. La configuración de Redsys (clave de firma, entorno de pruebas, notificación online) es más delicada, pero está resuelta.
En desarrollo a medida la balanza cambia. Stripe tiene la mejor documentación del sector y, en Laravel —la tecnología con la que construimos nuestras tiendas—, integrar cobros y suscripciones con Laravel Cashier es cuestión de horas. Redsys exige montar la firma HMAC SHA-256, gestionar la notificación servidor a servidor y hacer una buena batería de pruebas en su entorno de test. Nada dramático para un equipo con oficio, pero sí más trabajo. Si quieres ver cómo montamos tiendas online con pasarela de pago incluida y funcionando desde el día uno, ahí lo explicamos.
Stripe vs Redsys: tabla comparativa y cuándo elegir cada uno
| Concepto | Stripe | Redsys (TPV bancario) |
|---|---|---|
| Comisión típica | 1,5% + 0,25 € (tarjetas EU) | 0,25%-0,7% negociable |
| Cuota mensual | 0 € | 10-20 €/mes aprox. |
| Alta | Online, el mismo día | Con tu banco, de días a semanas |
| Bizum | No | Sí |
| Suscripciones | Excelente (Stripe Billing) | Posible, pero a medida |
| Abono del dinero | Primer pago ~7 días, luego cada pocos días | 24-48 h habitualmente |
| Disputas | Panel online, ~15 € por disputa perdida | Gestión a través del banco |
| Venta internacional | Multidivisa, 135+ monedas | Limitada |
| Ideal para | Empezar rápido, suscripciones, vender fuera | Volumen alto y público español |
Elige Stripe si estás empezando y quieres cobrar ya, si el banco te pide papeles que no tienes, si vendes suscripciones o si tu mercado va más allá de España. También si montas un negocio ligero tipo dropshipping: en nuestra guía sobre cómo vender online sin stock en 2026 explicamos por qué ahí Stripe es la opción natural.
Elige Redsys si facturas (o vas a facturar pronto) más de 10.000-15.000 €/mes, si tu cliente es español y B2C —por Bizum— y si tienes una relación bancaria que te permita negociar una buena comisión.
Ten las dos si tu tienda ya factura en serio: Redsys con Bizum como pasarela principal por comisiones y conversión, y Stripe para suscripciones, cobros internacionales o como respaldo si el TPV se cae. Lo configuramos así en varias tiendas de clientes y es la combinación más rentable que conocemos. Si quieres profundizar en la parte estratégica del eCommerce, nuestro fundador escribe sobre ello en el blog de Roberto Matera.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener Stripe y Redsys a la vez en la misma tienda?
Sí, y es muy habitual. WooCommerce, PrestaShop y los desarrollos a medida permiten mostrar varias formas de pago en el checkout: tarjeta y Bizum por Redsys, y Stripe para el resto. El cliente elige y tú optimizas comisiones sin renunciar a nada.
¿Cuál me ingresa el dinero antes?
Redsys, casi siempre: el banco suele abonar en 24-48 horas, sobre todo si el TPV está en tu banco habitual. Stripe retiene el primer cobro unos 7 días por prevención de fraude y después liquida cada pocos días, con calendario configurable.
¿Qué pasa si el banco me rechaza el TPV virtual?
Ocurre más de lo que parece con negocios nuevos o sectores que el banco considera de riesgo. La solución práctica es lanzar con Stripe, acumular unos meses de facturación demostrable y volver al banco con números. Con historial real, la conversación cambia.
¿Y PayPal? ¿No debería añadirlo también?
PayPal es un complemento, no un sustituto: sus comisiones rondan el 2,9% + 0,35 €, más caras que ambas opciones. Tiene sentido añadirlo si tu público lo pide o vendes fuera de España, pero como pasarela única sale caro.
Nuestra recomendación honesta
Si facturas poco o estás arrancando, empieza con Stripe y no le dediques ni un día más al tema. Si superas los 10.000 €/mes con clientes españoles, el TPV con Redsys y Bizum te ahorra miles de euros al año y te da un medio de pago que tu cliente ya usa a diario. Y si estás en medio, la respuesta suele ser tener las dos bien configuradas.
¿No quieres pelearte con claves de firma, entornos de prueba y contratos de TPV? Es literalmente nuestro trabajo: llevamos más de 150 proyectos entregados y montamos pasarelas de pago para tiendas online todas las semanas. Cuéntanos tu caso y te decimos qué pasarela te conviene, con números y sin humo.